Bienvenido a Somos Avian, una serie que presenta a los actores clave detrás del nombre de la empresa. Dado que el mercado de Employers of Record (EOR) está más saturado que nunca, cada vez es más difícil evaluar la experiencia y la confiabilidad de un proveedor determinado. Por eso nos comprometemos a cerrar la brecha entre quienes prestan el servicio y quienes lo reciben, de acuerdo con nuestra enfoque centrado en las personas. Lo invitamos a echar un vistazo entre bastidores para obtener una perspectiva transparente y polifacética sobre los antecedentes y la perspectiva profesional de nuestro equipo y su opinión sobre los recursos humanos internacionales, la nómina y la expansión empresarial. También puede esperar consejos sobre cómo conciliar la vida laboral y personal y profundizar en el funcionamiento del negocio de EOR.

‍

‍

Hay dos tipos comunes de altos directivos en el ámbito de los servicios de EOR/PEO/Umbrella: las personas influyentes empresariales y las personas ocupadas. El primer tipo aprovecha su presencia en las redes sociales y su marca personal como componentes esenciales del marketing corporativo. Son ponentes habituales en eventos públicos y podcasts relacionados con la empresa, sus artículos en LinkedIn provocan intensos debates y el aura que emiten es la de una competencia de 360 grados y éxito empresarial. Los del segundo tipo suelen quedarse sin una merecida publicidad tanto en Internet como fuera de ella: participan sin descanso en las actividades de la empresa y no tienen tiempo para las actividades de relaciones públicas. Si bien el tipo de persona influyente empresarial despierta curiosidad por sus milagrosas habilidades de gestión del tiempo y el nivel de compromiso real, los directores ejecutivos «invisibles» a menudo necesitan salir de las sombras para lograr una mayor transparencia y una comprensión pública más profunda de su ética empresarial.

‍

En Avian, abogamos por una gestión hábil y eficaz detrás de la fachada digital, pero también reconocen la importancia de la representación digital. Dicho esto, conoce a nuestro CEO.

‍

Tania tiene más de 35 años de experiencia profesional en su haber, con un sólido base educativa y profesional en derecho laboral y cumplimiento, y más de 25 años en puestos ejecutivos de alto nivel. Su primer proyecto fue una ONG que proporcionaba apoyo legal a grupos demográficos desfavorecidos en Ucrania y que creció hasta tener una gran influencia a escala política regional en 1995-1996. Tania, ciudadana proactiva y comprometida con las políticas de juventud, descubrió que el ámbito empresarial era más transparente que las estructuras políticas de la época, continuó su formación gerencial y optó por el camino a largo plazo de la propiedad empresarial. Tras 10 años dirigiendo pequeñas empresas y ascendiendo a la alta dirección de empresas internacionales durante otros 15 años, Tania fue reconocida como una de las galardonadas en 2019 en Persona del año: Ucrania, un programa anual de premios en campos profesionales y públicos.

‍

Tania se unió a Acvian poco después de su creación en 2022. Como ella dice, el puesto actual es el punto de encuentro perfecto para sus ambiciones personales y profesionales de construir una empresa autosuficiente y en constante crecimiento a escala internacional.

‍

‍

¡Bienvenida, Tania! Con una biografía profesional tan extensa como la suya, ¿por qué decidió poner a prueba sus habilidades en el campo de Employer of Record y cómo va el viaje hasta ahora?

¡Hola y gracias por la pregunta! Desde el punto de vista profesional, me atraen los desafíos que conlleva el crecimiento empresarial, y Acvian se concibió en tiempos difíciles, por lo que «encajamos» muy rápido. El cambio a Employer of Record, que por aquel entonces era un tipo de servicio relativamente nuevo en el mercado mundial, fue fácil gracias a mi experiencia en el campo legal. Básicamente, empecé mi carrera profesional en el ámbito de la legislación laboral y el cumplimiento normativo. Cuando aún estábamos en la fase inicial, se produjo el cambio global a entornos de trabajo híbridos y totalmente remotos, y lo adoptamos rápidamente. Todo el enfoque de «conciliar la vida laboral y personal», o mejor dicho, «vida y trabajo», me suena profundamente, así que reorganicé la empresa para convertirla en una empresa con un equipo parcialmente remoto con sede internacional y una fuerte presencia local en la región europea. Hasta ahora, estamos presenciando un crecimiento gradual pero constante: Acvian ha establecido entidades en Ucrania, Polonia, Eslovaquia y la República Checa, y ha aprobado el registro de una próxima sucursal en Austria. Nuestro equipo también se está expandiendo y este año lanzaremos un muy solicitado herramienta de gestión de recursos humanos y nómina de marca.

‍

‍

¡Suena muy bien! Los tiempos que usted califica de difíciles, es decir, los años de la pandemia y los siguientes problemas económicos no solo supusieron una montaña rusa emocional para nosotros como individuos, sino que también replantearon la visión empresarial global. ¿Qué le dio el coraje para empezar y qué mantuvo a la empresa a flote?

Últimamente, «crisis» ha sido una palabra recurrente: tan pronto como nos enteramos de una nueva, la antigua se olvida. Creo que cualquier crisis, en la vida o en los negocios, debe percibirse como una especie de pausa que fomenta una oportunidad. Para una empresa, esto significa la oportunidad de acceder a la posición actual de la empresa, participar en la planificación estratégica y revisar el enfoque de marketing. Es el momento de centrarse en investigar el mercado y sus competidores, en mejorar el producto en sí mismo, en lugar de en la producción y las ventas.

‍

Microsoft es un gran ejemplo. Aumentaron la inversión en el producto Microsoft Teams a medida que más y más empresas de todo el mundo cambiaban al modelo de trabajo remoto y necesitaban un software de conferencias de alta calidad. Una vez superada la crisis de la pandemia, Microsoft pudo retener su nueva y más amplia base de clientes. Y se me ocurren muchas más soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para el trabajo remoto: ¡en Acvian utilizamos más de 25 tipos de software a diario!

‍

El nicho de EOR también se dedica a la reforma digital del entorno laboral global. Incluso los especialistas extremadamente cualificados pueden perder sus puestos de trabajo en lugares donde el mercado está sobresaturado y quedar disponibles para los empleadores de todo el mundo que estén dispuestos a contratar a nivel internacional. Es entonces cuando Employer of Record interviene, ayudando a las empresas con visión de futuro a optimizar su fuerza laboral y sus gastos.

‍

En Acvian, sabíamos que cualquier crisis es seguida por una recuperación. Otra cosa es que, en una crisis, no tienes casi (o absolutamente) nada que perder, pero tampoco puedes permitirte una actitud indiferente ante los presupuestos y los recursos. Las circunstancias presionaron a nuestro equipo para que fuera consciente y productivo, y esto se convirtió en la base para un progreso más lento pero más constante. De hecho, no me gusta el capital de riesgo en EOR y creo firmemente que crear una empresa autosuficiente que impulse su propio crecimiento a un ritmo sostenible es el mejor enfoque a largo plazo.

‍

‍

En su opinión, ¿cuáles son las ventajas y desventajas de la financiación de capital riesgo frente a la financiación empresarial tradicional en EOR?

La financiación de riesgo significa invertir en el capital social de una empresa y generar beneficios a través de las ganancias de capital, mientras que la financiación tradicional proviene de los ingresos actuales de una empresa. El capital de riesgo es una excelente manera de poner en marcha un negocio con un potencial de mercado significativo, pero viene de la mano con un alto riesgo de fracaso. Las empresas tradicionales tienden a evitar los riesgos potenciales y a centrarse en un crecimiento gradual y sostenible.

‍

Como era de esperar, las empresas de EOR atraen capital de riesgo. Es un mercado que crece rápidamente en línea con los avances tecnológicos y la popularización del trabajo remoto. Durante los últimos 3 años, las plataformas EOR se han convertido en un segmento independiente del mercado, ya que ofrecen una forma cómoda de prestar servicios más que el servicio en sí. Los presupuestos generosos permiten a las empresas impulsadas por el capital de riesgo triunfar rápidamente, contratando grandes equipos y derrochando en marketing digital. Estos gastos se traducen en tarifas de servicio más altas para el cliente final. y no se convierten necesariamente en calidad de servicio.

‍

Se oponen a ellas las empresas tradicionales de recursos humanos que han estado en el segmento de recursos laborales durante décadas y continúan desarrollándose de manera autosuficiente. A medida que cambian los tiempos, el enfoque tradicional pierde bastante cuota de mercado. Estas empresas necesitan adaptarse y transformarse para mantenerse a flote en la realidad tecnológicamente avanzada.

‍

Ambos grupos no pueden prestar sus servicios sin socios locales confiables, como Acvian. Me enseñaron a abordar los negocios con la estabilidad y la minuciosidad como principales prioridades, y Acvian ofrece las piezas de rompecabezas que faltan para ambos modelos de EOR como proveedor local. Un negocio madura como un ser vivo, como dijo uno de mis mentores. A medida que maduramos, ganamos experiencia, adaptabilidad y una mejor comprensión de cómo alcanzar la satisfacción del cliente.

‍

‍

Como mencionaste anteriormente, una parte de tu equipo trabaja y se administra de forma remota. ¿Qué opinas personalmente del liderazgo remoto? ¿Tiene algún beneficio a largo plazo?

Acvian es una empresa con una forma de presencia mixta: nuestras entidades europeas tienen ubicaciones físicas, con colegas que trabajan arduamente in situ, mientras que la contabilidad, el cumplimiento y el marketing son totalmente remotos. Nuestra estructura de equipo híbrida permite la máxima productividad e intercambio entre los departamentos, y las herramientas digitales más recientes reformaron por completo nuestro flujo de trabajo para ahorrar tiempo y recursos a todos. Los miembros de nuestro equipo trabajan desde diferentes zonas horarias, lo que proporciona 12 horas al día de disponibilidad para los clientes y sus empleados.

‍

Pasemos ahora a mi experiencia personal. Trabajé en entornos de oficina durante décadas. Me llevó algún tiempo adaptarme a la nueva realidad, pero después de 2 años de liderazgo parcialmente remoto, ¡nunca regresaría! Mantener el espíritu de equipo y mantener altos los niveles de motivación puede ser un desafío en un entorno digital, pero vale la pena. Viajo mucho por negocios y con frecuencia veo a algunos de mis colegas en persona, pero no puedo negar los beneficios de trabajar desde casa. Aumenta la productividad y deja mucho más tiempo para la vida: atención médica, pasatiempos, actividades físicas, viajes y socialización fuera del trabajo. Después de todo, creo que la vida de las personas es lo primero. Este es el principio fundamental que define nuestro espíritu de trabajo y uno de mis valores personales clave. Estoy creando un negocio con personas y para personas.